0806 000 245 : un numéro d’appel spécial pour les entreprises et associations en difficulté

Le nouveau numéro d’information 0806 000 245 est mis en place afin d’informer les professionnels les plus fragiles face à la crise sanitaire. Il vient en complément des services existants.

Un numéro d’information complémentaire

Ce nouveau numéro d’appel 0806 000 245 (non surtaxé, prix d’un appel local) complète la plateforme Internet déjà existante https://www.economie.gouv.fr/covid19-soutien-entreprises, afin d’informer les professionnels les plus fragiles face à la crise sanitaire. Il est accessible du lundi au vendredi de 9h à 12h puis de 13h à 16h.

Renseigner et orienter

Ce numéro d’appel est conçu pour renseigner et orienter les professionnels vers les différentes aides d’urgences en place, comme par exemple les reports de charges ou d’impôts, les prêts garantis par l’État, le fonds de solidarité ou l’activité partielle. Le service est assuré conjointement par la Direction générale des finances publiques et l’Urssaf, qui mobilisent chacun 2 centres d’appels pour mener à bien cette mission d’information.

Important

Le nouveau numéro d’information ne se substitue pas aux services référents bien connus des professionnels : les agents de ces plateformes ne pourront pas accéder aux dossiers personnels. Pour connaître l’avancement d’une demande d’aide en cours ou pour toute question nécessitant un accès aux données fiscales et sociales de l’entreprise, il faut passer par les canaux habituels (centres de référence ou via la messagerie du compte professionnel en ligne).


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