Air France lance un service de vérification des documents sanitaires avant le départ

Ready to fly est un service innovant permettant aux clients d’avoir l’assurance d’être en possession de l’ensemble des documents sanitaires requis en amont de leur arrivée à l’aéroport. Testé depuis juin, il sera opérationnel dès le 17 juillet sur certains vols.

Ready to Fly

La compagnie aérienne permet déjà de vérifier les documents d’ordre sanitaire exigés par les autorités de leur pays de destination grâce à un système d’ information mis à jour en temps réel sur le site airfrance.traveldoc.aero. Mais Air France a décidé d’aller plus loin en proposant à sa clientèle le service Ready to Fly. 

Testé avec succès depuis le mois de juin, Ready to Fly sera proposé à compter du 17 juillet sur les vols au départ de Paris vers la Corse et les destinations Outre-Mer, avant d’être déployé progressivement au cours de l’été sur un nombre croissant de destinations.

Service gratuit et facultatif

Avec ce nouveau service, les voyageurs pourront avoir la confirmation avant de se rendre à l’aéroport qu’ils détiennent l’ensemble des documents et justificatifs sanitaires indispensables pour leur voyage. Ce service gratuit et facultatif rend également le parcours clients en aéroport plus fluide, en évitant des contrôles successifs.

Comment ça marche ?

1 – Sur les vols éligibles, les voyageurs sont invités par email, quelques jours avant le départ, à transmettre à Air France leurs documents d’ordre sanitaires via une plateforme en ligne.

2 – Ces documents sont alors vérifiés et sous réserve de leur conformité, un message de confirmation est adressé au client.

3 – Les cartes d’embarquement émises porteront alors la mention « Ready to Fly » permettant une prise en compte rapide par les équipes Air France en aéroport le jour du départ.

En cas de dossier incomplet, un message de notification est envoyé, invitant le client à transmettre les justificatifs manquants ou à les présenter à l’aéroport le jour de leur voyage.

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