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Béziers, innovation : FairFair by QuiOuvre invente le dépannage de demain

Pour le réseau des professionnels éthiques dans le domaine du dépannage d’urgence, Mines Alès Angels et MELIES Business Angels mobilisent 400 k€ au capital de FairFair. L'entreprise souhaite s’imposer comme la référence des services d'urgence de l’habitat à l’échelle nationale, européenne.

Convaincus par la forte croissance de FairFair By QuiOuvre durant les années 2019 et 2020, les réseaux Mines Alès Angels et MELIES Business Angels se lancent dans un nouveau co-investissement au profit de la start-up. La levée de fonds de l’ordre de 400 k€ va permettre à cette dernière de fidéliser ses artisans, dont les TPE et les PME, et consolider sa masse salariale pour ensuite se développer à l’international, notamment au sein des pays européens avoisinants annonce Yves Gilet, président de la start-up (notre photo).

FairFair : le fondement du dépannage de demain

QuiOuvre débute en 2015 en se fixant un seul objectif : redéfinir le dépannage d’urgence dont la serrurerie en particulier. Si aujourd’hui Mines Alès Angels et MELIES Business Angels décident de lui donner un coup de pouce à travers une levée de fonds de 400 k€, c’est justement pour son fort potentiel se traduisant en l’espace de quelques années par une croissance de plus de 130 %.

I.A. et 2500 dépanneurs affiliés

FairFair by QuiOuvre composée actuellement de 15 collaborateurs, 17 prescripteurs et plus de 2500 dépanneurs répartis dans toute la France, « réunit à la fois des talents de la haute technologie et des métiers de dépannage » témoigne le président de MELIES Business Angels, Gilles Roche. Utilisant l’intelligence artificielle pour répondre aux besoins de services à l’habitat des professionnels 7 j/7 et 24 h/24, la start-up ne néglige pas le côté humain qui lui permet de répondre aux appels entrants, mais aussi de mener des enquêtes de satisfaction client.

Devenir la référence nationale

La certification ISO 9001 de FairFair By QuiOuvre, validée le 26 avril dernier atteste la prédisposition de la start-up à devenir la référence nationale des services urgents, mais aussi à se développer à l’échelle internationale. Son positionnement estimé par les experts comme pertinent, s’appuie selon Jérôme André, président de Mines Alès Angels, sur « une expertise numérique prouvée et une démarche qualité client ambitieuse ». « Nous avons vocation à nous développer à l’international, plus précisément dans les pays européens limitrophes » annonce Yves Gilet, président de la start-up (notre photo).

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