Capifrance : 70 M€ de chiffre d’affaires en 2016
Le réseau national de conseillers immobiliers indépendants, dont le siège social est basé à Montpellier, annonce un bilan 2016 « exceptionnel ». Capifrance enregistre une hausse de 27 % de son chiffre d’affaires et de 22 % de ses ventes. Philippe Buyens, directeur général du réseau, et Olivier Colcombet, directeur général du groupe Digit RE, ambitionnent d’atteindre le Top 5 de la profession immobilière dans les cinq années à venir.
Capifrance (Artémis, Financière Pinault), qui compte 1 711 conseillers immobiliers, fait partie du groupe Digit RE. Ce dernier assure les fonctions support (back office) et pilote la stratégie du pôle immobilier d’Artémis.
Le réseau s’appuie sur trois métiers de l’immobilier : l’ancien, le neuf et l’immobilier pour les commerces et les entreprises. L’an dernier, 60 214 mandats ont été confiés au réseau, dont 25,1 % en mandats exclusifs (+ 21 %). Capifrance annonce 9 743 ventes en 2016, pour un prix moyen de 193 352 €. En hausse de 25 %, l’immobilier ancien tire l’activité du réseau. Avec 305 ventes, le neuf (4 M€ de chiffre d’affaires, en augmentation de 91 %), activité récente, est une « jeune filière prometteuse » estime Capifrance.
Philippe Buyens, DG de Capifrance, insiste sur les services différenciants qui ont permis au réseau de performer en 2016 : le lancement d’une nouvelle plateforme de marque, la mise en place d’un système de mesure de la satisfaction de la clientèle (97 % de clients satisfaits), des opérations commerciales grand public doublées de challenges internes, ou encore la mise en place de « biens à l’essai ». Ce dernier service, lancé en novembre 2016, permet à l’acquéreur démontrant un réel intérêt pour le bien immobilier d’y séjourner de quelques heures à une nuit, selon l’accord et les disponibilités du vendeur. Enfin, Capifrance a mené pendant six mois une campagne digitale d’ampleur intégrant 5 webséries portées par l’humoriste Anthony Kavanagh. Olivier Colcombet, DG de Digit RE Group, ambitionne d’atteindre le Top 5 de la profession immobilière dans les cinq années à venir.
