INSOLITE - LA SNCF offre des invitations au restaurant aux contrôleurs les plus performants
Pour motiver ses cheminots, la SNCF multiplie les concours de performance, avec des avantages…
En récompense pour les cheminots, des pizzas, chèques cadeaux ou invitations au restaurant : à la SNCF, des concours de performance irritent les syndicats qui dénoncent ce type de « challenges », tandis que la direction « encourage l’innovation » de ses managers de terrain.
Relayée ces derniers jours sur les réseaux sociaux, l’affiche d’un challenge pour contrôleurs promet ainsi « une invitation » pour deux, d’environ 100 euros, « au restaurant pour tout agent » ayant atteint les objectifs fixés.
Voila encore du management, qui attaque les usagers ! Si un controleur fait un tarif dans son train, supérieur à celui du guichet, il aura un restaurant à 100€
Un autre « concours Top Lafeur » (de LAF, lutte anti-fraude) offre jusqu’à 250 euros en chèques cadeaux aux meilleurs chasseurs de fraudeurs.
La direction reconnaît «quelques maladresses»
« Nos managers sont encouragés à innover, à s’adapter et à faire preuve d’autonomie », explique la direction. Car « c’est au plus proche du terrain, du quotidien des agents, que beaucoup de choses se jouent », justifie-t-elle.
