Le Club RC2D fédère la filière des métiers de la e-relation client
Jeudi 20 septembre 2018, le Club RC2D s'est réuni à Montpellier pour l’ouverture officielle du Club des acteurs de la Relation Client à Distance et Digitale en Occitanie. Avec en projet, un forum à l'espace French Tech.
La e-relation client mise en valeur
Ce rendez-vous a permis des échanges avec les partenaires de l’emploi, afin de créer une synergie autour de la mise en valeur de cette filière aux opportunités multiples.
Créé il y a un an sous l’impulsion de 4 professionnels, le Club (association loi 1901) a pour mission de créer la relation client digitale et à distance de demain.
RC2D rassemble aujourd’hui plusieurs fleurons de l’économie locale : Orange, A+ Energies, Arkadin, Septeo, Com-Tel, Scopelec, CDC Habitat, MAIF, Veolia, Gedeas … qui s’investissent dans la mise en valeur de la filière de la e-relation client, en impliquant davantage le public, en fédérant les professionnels autour du projet et en rendant l’emploi visible et accessible auprès des candidats, quel que soit leur niveau d’étude.
Convaincu de la richesse que comporte les métiers de la relation client et du digital, le club a pour objectifs de redorer l’image de ces métiers en passant par la création d’emploi, le développement des compétences et la création d’un écosystème entre réseaux d’entreprises, structures d’accompagnements de personnes éloignées de l’emploi et les divers acteurs du territoire.
Les membres du club se réunissent régulièrement afin de partager les bonnes pratiques managériales, réfléchir collectivement à l’évolution professionnelle, aux nouvelles technologies et leurs impacts, et se projeter dans de nouveaux processus organisationnels.
Le club RC2D a la volonté de s’étendre vers Toulouse et ainsi d’avoir un rayonnement régional.
Prochain forum
9 octobre à l’Espace FRENCH TECH de Montpellier.
+ d’infos sur RC2D
Centre de contact entreprise : Isabelle Henry au 06 99 10 76 23
Inscription au prochain forum
Contact Comtel : 04 67 72 68 77
