Les Rencontres des Acteurs du Tourisme : rendez-vous des pros le jeudi 10 octobre 2013

« Les Rencontres des Acteurs du Tourisme » :
rendez-vous des pros le jeudi 10 octobre 2013

Dans le cadre des « Rencontres des Acteurs du Tourisme », organisées par l’Office de Tourisme, la « Journée Technique des Professionnels » se tiendra le jeudi 10 octobre 2013 au Casino du Cap d’Agde, de 16h30 à 19h.

Rendez-vous annuel, la « Journée Technique des Professionnels » est un lieu d’échanges pour tous les acteurs publics et privés du tourisme de la Ville d’Agde et du territoire. Moment de rencontre et d’information sur les évolutions du tourisme de demain, elle permet aux acteurs du tourisme de mieux s’organiser face aux marchés.

Un thème est défini chaque année. Après « Commercialisation : les défis de la vente en ligne », « Professionnels et internet : tout ce qu’il faut savoir », « Web 2.0 : tissez votre réseau », « Passer de la station à la destination » pour affirmer la complémentarité du territoire de la plage à la vigne, et « Quel tourisme à l’horizon 2020 ? », le thème retenu pour cette 6ème édition est : « Etre leader de l’offre balnéaire de demain ».

Il s’agira de présenter 4 des outils et stratégies sur lesquels s’appuient la Ville d’Agde et l’Office de Tourisme pour s’adapter aux mutations continues du contexte touristique, se démarquer et s’imposer.

• Le 1^er outil est celui de la connaissance des clientèles

Véritable intelligence stratégique de la destination, l’observation des clientèles exige une veille permanente par les acteurs du tourisme.

Marie-Laure DESMET, responsable du service « Territoires et Destinations » à la Direction de l’Ingénierie et du Développement à Atout France, viendra présenter les résultats de la dernière enquête nationale sur les clientèles des stations littorales françaises et partager son analyse sur notre destination.

Elle détaillera les résultats sur l’évolution des comportements, pratiques et attentes de nos clients.

Atout France est l’Agence de développement touristique de la France, unique opérateur de l’Etat dans le secteur du tourisme. Avec sa connaissance des marchés touristiques internationaux, elle construit la stratégie de développement du tourisme français.

• Le 2^ème outil est la stratégie événementielle

Les animations et les événements sont devenus incontournables pour affirmer notre identité et conforter notre notoriété. Leur programmation doit être conçue comme un véritable outil de marketing territorial pour enrichir et qualifier l’offre, promouvoir la destination et valoriser le printemps et l’automne. A partir de témoignages et des nouvelles thématiques qui pourront émerger, il s’agira de dessiner le cadre des événements de demain.

• Le 3^ème outil est le nouveau site internet de l’Office de Tourisme

L’e-tourisme et le m-tourisme ont révolutionné les habitudes et les usages des clientèles en entraînant des changements dans leurs façons de s’informer, d’organiser et de réserver leurs séjours. La présentation en avant-première du nouveau site internet de l’Office de Tourisme dont la mise en ligne est prévue pour 2014, permettra de découvrir un nouveau design, de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux contenus…

• Le 4^ème outil est la nouvelle communication touristique

Sur des marchés de plus en plus compétitifs, la communication doit nous différencier de la concurrence, donner du sens à notre identité territoriale et nous fédérer autour des valeurs positives et rassurantes pour les clientèles.

La présentation de la nouvelle communication touristique lancée en 2014 permettra de découvrir les premiers visuels et la stratégie qui sera déclinée ces prochaines années.

INFOS PRATIQUES

• « Rencontres des Acteurs du Tourisme » au Casino du Cap d’Agde – Ile des Loisirs – 34300 Le Cap d’Agde – Tél. : 04.67.26.82.82

• Entrée libre et gratuite

• L’accès au Casino est réservé aux personnes majeures non interdites de jeu et sur présentation d’une pièce d’identité

INFORMATIONS :

OFFICE DE TOURISME

Tél. : 04.67.01.04.04 – E-mail : contact@capdagde.com

www.capdagde.com