Un nouveau service innovant pour tous les porteurs de lunettes

Titulaire du BTS opticien-lunetier depuis 26 ans et riche d'une expérience en magasin débutée dans l'Aveyron, sa région d'origine, Nathalie Gusmaroli a rejoint l'Hérault en 1992. Depuis quelques mois cette opticienne confirmée piscénoise et déclarée à l'ARS a choisi de continuer à exercer son métier qu'elle affectionne en se déplaçant directement sur le lieu de vie de ses clients, dans un rayon de 30 km autour de Pézenas. 

Ce service certifié NF s'adresse à tous les particuliers, ceux qui ne veulent pas se déplacer en magasin mais surtout pour simplifier la vie des personnes âgées, isolées, à mobilité réduite ou handicapées. 

” Les évolutions de mon travail en magasin ne correspondaient plus à l'essence même du métier que j'avais choisi. Proposer un service personnalisé pour mes clients, prendre le temps avec eux de trouver la solution qui correspond à leurs besoins… pour certaines personnes le choix d’une paire de lunette peut être difficile ou nouveau. Je suis là pour rassurer et accompagner. Mais j'ai choisi en particulier de répondre à la forte demande des personnes qui ne peuvent pas se déplacer. Je les rencontre à leur domicile ou en établissement spécialisé, en EHPAD. En magasin, il m'est arrivé de m'occuper de ces personnes sur le parking, dans une ambulance et je trouvais cela vraiment choquant, inconfortable pour elles. Toute cette réflexion m'a amenée à rejoindre le réseau des Opticiens Mobiles. ” 

Son savoir-faire et son avoir-être, Nathalie les partage avec ces personnes qui ne se déplacent pas en magasin et qui souvent renoncent à leurs besoins en optique. 

” La santé visuelle pour tous est essentielle quand on sait qu'une vision défaillante peut entrainer les chutes et l'isolement, l'échec scolaire aussi. J’ai retrouvé mon statut de professionnel de santé et non plus celui d'une simple vendeuse. La relation avec mes clients est totalement différente de celle en magasin. Ces moments de partage sont enrichissants, bienveillants et très conviviaux. ” 

Sur RDV, Nathalie se déplace où vous voulez avec un choix de 130 montures, hommes, femmes, enfants, solaires. Les déplacements et les devis sont gratuits, les livraisons chez vous aussi. Nathalie propose un service et des produits haut de gamme à des tarifs accessibles à tous. 

” Je me déplace avec tout le matériel nécessaire pour prendre les mesures, ajuster les lunettes… Je réponds aux besoins en basse-vision : loupes, aides visuelles. Mon réseau a son propre laboratoire de fabrication de verres. Mes clients ont accès à la meilleure technologie, à des tarifs jusqu'à 50% plus bas qu'en magasin. Les garanties sont les mêmes qu'en magasin et je suis agréée par toutes les mutuelles. ” 

La présentation d'une prescription médicale en cours de validité est indispensable. 

Pour toute demande d'information particulière, pour organiser des dépistages dans vos établissements, pour prendre RDV : 

par téléphone 07 83 49 95 63 

par e-mail ngusmaroli@lesopticiensmobiles.com 

Ouvert tous les jours, même les dimanches et les jours fériés de 8h30 à 20h30.