Questions des utilisateurs du Cap d'Agde (34300) à l'opérateur « FREE »

Tous les utilisateurs « FREE » du Cap d’Agde attendaient depuis longtemps le « dégroupage total ».
 
Certains étant inscrits à « dégrouptest » ont reçu le message suivant : «ligne testée  et  dégroupée iliad = free  : www.DegroupTest.com.  Avec l’invitation de se rendre sur le site suivant : http://adslcgi.free.fr/subscribe/00_choose_offre.pl
From: Alerte DegroupTest 34003CAP
Sent: Sunday, February 07, 2010 7:19 AM
Subject: Votre central téléphonique vient d’être dégroupé par Iliad »
 
Le site vous propose de faire un test et une plage horaire pour vous appeler au téléphone afin de vous rendre compte du test. Et là, la surprise est totale car l’on s’entend dire : « oui votre ligne est bien dégroupée, mais il faut que vous changiez d’opérateur et l’on vous propose : « Orange » ou « SFR » !
 
Qu’en penser ? Lorsque l’on est satisfait de son propre opérateur, il n’y a pas d’intention d’en changer !
 
Récemment une lettre- courriel circulaire de l’opérateur « Free » reçue pas certains internautes en date du 24/02/2010, donne des instructions sur l’offre Freebox de dégroupage total avec portabilité du numéro gégraphique pour la ligne XXXXXXXXXX. (voir en pièce jointe).
 
Quand est-il des internautes « Free » ayant souscrits depuis plusieurs années un abonnement avec mention en rouge « Raccordé actuellement en : Freebox dégroupé total – Ligne téléphonique Freebox 09 XX XX XX XX
NOUVEAU Nouvelles CGVs applicables au 01/01/2010 – Pour afficher vos CGVs actuelles, cliquez ICI » ?
 
D’où vient le problème d’un non-raccordement automatique pour ces internautes qui ne devraient pas à avoir agir de leur côté et pourraient enfin disposer de l’intégralité du pack « Free »?
 
Les véritables questions à l’instant présent sont de savoir : OUI ou NON le Cap d’Agde bénéficie du « dégroupage total » et OUI ou NON il est accessible via tous les opérateurs