Voyage en liO train : quand composer le 3117 ?

Le 3117 est un numéro gratuit d’assistance aux voyageurs à bord des trains. Ce numéro permet d’alerter de tout incident sureté (agression, vol…) ou santé (malaise, chute…) dont vous seriez victime ou témoin. Vous pouvez également envoyer un SMS. L’appel au 3117 facilite l’intervention des secours dans les trains. Il permet d’informer les secours en temps réel de la localisation de l’appel.

Le 3117 est ouvert 24h/24 et 7j/7 (appel non surtaxé). Ce numéro est à contacter si vous êtes victime ou témoin : d’un danger encouru par un voyageur ou d’un malaise à bord d’un train. Le contrôleur reste votre interlocuteur privilégié tout au long de votre voyage.